Preguntas frecuentes

¿Cómo hago mi pedido?

Es muy fácil y rápido.

Tan solo escoge los productos que deseas recibir, e indícanos los datos de entrega.

Elige el método de pago, (tarjeta, PayPal,  contra reembolso o  transferencia), confirma tu pedido y listo. Te llamaremos lo antes posible para concretar el día y la hora del reparto. 

 

¿Donde y cuando se reparten los pedidos?

Hacemos reparto a domicilio los Jueves en; Gran bilbao, Comarca de Uribe y Bakio. 

No hay servicio de reparto en Lea Artibai, Encartaciones, Arratia nervión y Busturialdea.

¿Cómo trabajamos?

Los viernes actualizamos los precios y ponemos o quitamos los productos que tendremos disponibles la siguiente semana.

Puedes pedir hasta el Martes a las 12:00 del Mediodía, para recibir tú pedido el Jueves.

El día antes del reparto te avisaremos mediante watsapp o SMS de la hora a la pasaremos +-30 minutos, así no tendrás que estar esperandonos innecesariamente.

 

¿Tengo que comprar todas las semanas?

No, no hay ningún compromiso, puedes comprar cuando y como quieras.

¿Hay pedido mínimo?

No

¿Hay gastos de envío?

Dependiendo de la zona e importe del pedido  aplicamos una  tarifa de reparto.

En la zona de Mungialdea no hay gastos de envío en ningún caso.

En la zona de Gran Bilbao y Uribe Kosta, y solo en pedidos de importe inferior a 35€, se cobrarán 5€ de gastos de envío. Para pedidos de mas de 35€ el reparto es gratuito.

¿De dónde vienen los productos?

Todos nuestros productos están certificados como ecológicos.

Una parte es producida por nosotros mismos en nuestra explotación agroecológica de Maruri. Otra parte es producida por colaboradores de nuestro entorno, frutas y hortalizas, huevos, germinados, lácteos…

También recurrimos a productores de otras zonas, para asegurarnos un suministro constante de fruta y  verdura, siempre informando de la procedencia de los productos.

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